Hos Mini-skolen er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Mini-skolen modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Skoler og institution kan betale med EAN-nummer.
Levering
Mini-skolen tilstræber at afsende fysiske varer indenfor 1-2 hverdage. Digitale varer leveres pr. mail med det samme til din mail. Husk at skrive din mail korrekt.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 39 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med DAO eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da Mini-skolen.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-5 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Mini-skolen vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Mini-skolen
Under Lindene 31
8250 Egå
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på alle fysiske varer fra den dag, du har modtaget varerne. Du kan bytte varen til noget andet eller få pengene retur.
Digitale køb kan ikke returneres efter levering.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Ønsker du at returnere hele eller dele af en ordre, skal du kontakte Mini-skolen på e-mail. Er fristen for fortrydelsesret overholdt, sender Mini-skolen en e-mail med en returseddel til den kontaktperson, der oplyses. Retursedlen skal lægges sammen med de varer, der ønskes returneret. Varerne skal returneres inden den frist, der står på retursedlen med GLS eller DAO.
Gebyr og uafhentede pakker
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Uafhentede pakker fra DAO- eller GLS pakkeshop pålægges et gebyr på 125 kr. for returfragten samt ekspedition.
Pakker med returvarer sendes til
Mini-skolen
Under Lindene 31
8250 Egå
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.
Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler køberen, som også har ansvar for varen under forsendelse. Vi anbefaler derfor at sende varen som en pakke, da der så er tracking og forsikring på pakkens indhold. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen og den ud printede retursedel.
Du bærer risikoen for varerne fra tidspunktet for levering og til vi har modtaget dem retur. Det er derfor altid en god idé at få en kvittering for indlevering af din pakke, når du sender den retur. Hvis din pakke går tabt under transporten, skal du kontakte den tranportør, du har afsendt pakken med.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller levering til pakkeshop. Hvis en returpakke leveres til pakkeshop, opkræves der et gebyr på 100 kr.
Varens stand ved returnering
Det er en forudsætning, at de returnerede varer er ubrugte og ubeskadigede, når vi modtager varerne.
Hvis varen er prøvet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
Pengene vil blive tilbagebetalt indenfor 1-5 hverdage fra vi modtager varen.
Afhentning i Mini-skolen
På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i Mini-skolen. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk hos os.
Rettigheder
Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Mini-skolen.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Mini-skolen. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
